International Management Forum

Business Process Management (BPM)

Opleidingsinhoud

LES I
Business Process Management (BPM) - introductie

  • Wat is Business Process Management (BPM)?
  • Procesarchitectuur
  • Procesmanagement
  • Procesvolwassenheid
  • Trends en ontwikkelingen

LES II
De procesmanagementcyclus

  • De Business Process Management (BPM) cyclus
  • Doelen bepalen
  • De procesarchitectuur
  • Vastleggen en verbeteren van processen
  • Inrichten en implementeren van processen
  • Gebruiken, beheren en monitoren van processen

LES III
Richting geven aan Business Proces Management (BPM)

  • Visie op Business Process Management (BPM)
  • Belanghebbenden bij Business Process Management (BPM)
  • Rollen en taken rond Business Process Management (BPM)
  • Inrichting van Business Process Management (BPM) processen
  • InitiŽren van een Business Process Management (BPM) programma

LES IV
Procesmanagement en architectuur

  • Architectuur in het algemeen
  • Business Process Management (BPM) systeemarchitectuur
  • Procesarchitectuur
  • Onderdelen van procesarchitectuur

LES V
Modelleren en vastleggen van processen

  • Modelleren
  • Conventies voor procesmodellering
  • Methoden voor procesmodellering
  • Gebruik van tools bij het vastleggen van processen
  • Projectmatige aanpak van procesvastlegging

LES VI
Verbetering van processen

  • Procesverbetering in het algemeen
  • Verbeteren vanuit monitoring en beheer
  • Verbetermodellen; INK-managementmodel en Capability Maturity Model (CCM)
  • Verbetermethoden; Six Sigma, Kaizen en Lean
  • Het procesverbetertraject volgens de SPINE-aanpak

LES VII
Business Process Management (BPM) en ICT

  • De rol van ICT in processen
  • Ontwikkeling in kantoorautomatisering
  • Historie van (procesgeoriŽnteerde) informatiesystemen
  • Van proces naar werkstroom
  • Document Management

LES VIII
Business Process Management (BPM) en Governance

  • IT-governance en compliance
  • Voorbeelden van wet- en regelgeving; Sarbanes-Oxley, Code Tabaksblat, IAS, Basel II, etc.
  • COBIT-framework
  • Softwareondersteuning voor compliance

LES IX
Implementeren van Business Process Management (BPM)

  • Waarom en hoe gestructureerd implementeren?
  • Regattaģ: werk- en denkmodel

LES X
Meten, monitoren en (bij)sturen van processen

  • Besturingsparadigma
  • Performancemanagement
  • Ondersteunende managementmiddelen
  • Invulling van performancemanagement

Opleidingsduur

12 weken

Kosten

De kosten van de schriftelijke opleiding Business Process Management (BPM) bedragen Ä 1.980,- (excl. 6% BTW) per persoon.

Bijzonderheden

International Management Forum (IMF) is gespecialiseerd in het ontwikkelen en uitgeven van (veelal schriftelijke) cursussen en opleidingen. Deze sluiten direct aan bij het belangstellingsniveau van professionals en bestrijken onder meer het Security, FinanciŽle, Logistieke, HRM en IT-vakgebied. IMF is al bijna 20 jaar actief op de Nederlandse markt en sinds 11 jaar ook internationaal. De internationale cursussen en opleidingen worden in meer dan veertig landen verkocht.

Plaatsen / leslocaties

Afstandsleren / Zelfstudie

Gratis informatie aanvragen

Vul hieronder jouw gegevens in, dan krijg je gratis informatie toegestuurd.

  • De ingevoerde (persoons)gegevens worden door de geselecteerde opleidingsaanbieder(s) gebruikt om de gestelde vraag te beantwoorden;
  • Indien gewenst mag de onderwijsinstelling waar ik mijn aanvraag naar stuur mijn gegevens bewaren om mij van advies te voorzien;
  • Ik ben tenminste 16 jaar oud, of heb toestemming van mijn ouders of voogd om deze informatieaanvraag te verzenden;
  • De privacy statement en algemene voorwaarden van Stichting ROC.nl zijn van toepassing.