Kronenburgh Business College

FinanciŽle Dienstverlening - Klantmedewerker of Adviseur Bancair, Schade, Inkomen, Vermogen (Kwalificerend MBO4 - Den Haag)

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Een klantmedewerker financiŽle dienstverlening werkt bij een bank, een verzekeraar of bij een financieel intermediair. Het is een functie in de back office waarbij ook sprake is van klantcontact ten behoeve van de voorbereiding van financiŽle adviezen(adviestrajecten). De klantmedewerker financiŽle dienstverlening bereidt, gebruik makend van zijn kennis en vaardigheden van financiŽle producten, advies(trajecten) voor. Hij draagt alle benodigde gegevens ten behoeve van het feitelijke advies aan de klant over aan de adviseur en licht de gegevens toe.

De adviseur financiŽle dienstverlening heeft een frontoffice functie, met direct klantcontact en hij adviseer over de financiŽle producten waarvoor hij gekwalificeert is (WFT diploma's).

Opleidingsinhoud

Het deeltijd collegeprogramma
Dinsdags (Basisdeel):
Beroepsspecifiek:
  • WFT Basis, WFT Schade Particulier;
  • Customerservices, Introductie sales, Telesales;
  • Persoonlijk Profileren (presenteren, onderhandelen, vergaderen);
  • Webcare;
  • Ondernemer MKB.

Donderdags (Profiel):
Generiek:
  • Nederlands, Engels en Rekenen.
Beroepsspecifiek:
  • WFT Schade Zakelijk of WFT Vermogen of WFT Inkomensverzekering;
  • Keuze: Lean Creatief, of Duurzaam in Beroep.

Keuzedelen:
Binnen deze opleiding heeft u een keuzevak (keuzedeel):
Configuratie: Ondernemend Gedrag (K0072) (studielast 240) en Persoonlijk Profileren (K0877) (studielast 240) met:
  • Lean Creatief (K0512) (studielast 240); of
  • Duurzaamheid in Beroep (K0031) (studielast 240).

Loopbaanburgerschap:
U maakt 2 opdrachten in het kader van Loopbaanburgerschap.

Praktijkopdrachten:
Op de leerwerkplek maakt u praktijkopdrachten zie: (Beroepspraktijkvorming BPV).

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

VMBO theoretische leerweg (TL) of mavo met economie en Nederlands (eindcijfer 7)

Opleidingsduur

1 of 2 jaar

Kosten

Collegegeld dinsdags / 1e jaar Ä 2.925,-
Collegegeld donderdags / 2e jaar Ä 2.925,-
Of Collegegeld in 10 termijnen bij 1 collegedag per week Ä 299,81

MBO Examen: Ä 750,-

  • Studiemateriaal: zie Studystore.
  • Optionele externe examens: zie Associatie.
  • U brengt zelf een laptop mee met minimaal 4 Gb werkgeheugen en OfficeSuite (Word, PowerPoint, Excel).
  • Geen inschrijfkosten;
  • Geen btw op collegegeld;
  • Geen arrangementskosten;
  • Geen reprorechtkosten.

Bijzonderheden

Wat maakt deze opleiding zo interessant?
  • MBO4 in ťťn of twee jaar tijd;
  • Een deeltijd opleiding: een gewaardeerd diploma bij sollicitaties;
  • Optioneel extra diplomaís: WFT Basis, Wft Schade particulier en WFT Schade Zakelijk of WFT Vermogen, of WFT Inkomensverzekering;
  • Keuze in afstuderen als klantmedewerker of klantadviseur;
  • Goede balans theorie en praktijk: direct toepassen op het werk;
  • Gemotiveerde medestudenten en docenten uit de praktijk;
  • Middag- en avondcolleges: werkgever en werknemer investeren samen;
  • Opgeleid bij Kronenburgh, dan maakt u het verschil !

Kortom alle voordelen van particulier deeltijdonderwijs: een degelijke brede opleiding.

Collegetijden: 13.30-20.50 uur: 3 werkcolleges in de middag (werktijd) en 3 werkcolleges in de avond (eigen tijd). Na elke werkcollege 10 minuten pauze. Na de eerste 3 werkcolleges is er een grote pauze en maken veel studenten een wandeling door het centrum van Den Haag.

Collegedagen: eerstejaars op dinsdag; tweedejaars op donderdag. Zo is het mogelijk om in het tweede collegejaar nog colleges te volgen uit het eerste collegejaar wanneer een module niet is behaald.

Het is ook mogelijk om zowel de eerstejaars (op de dinsdagavond) als de tweedejaars colleges (op de donderdagavond) te volgen. U rond de opleiding dan in 1 jaar af.

Start: De opleiding is modulair opgebouwd. U kunt de modules los van elkaar volgen. U kunt starten op elk moment dat er een nieuwe module start:

Het collegejaar is opgebouwd uit vier periodes die worden afgesloten met een tentamen.

Huiswerk: als richtlijn hanteren wij dat voor elk college-uur ook een uur huiswerk staat. Dit verschilt natuurlijk per student. Dit staat nog los van de studietijd ter voorbereiding op het tentamen. Daarnaast werkt u aan de BPV / stageopdrachten.

Wanneer u de externe WFT diploma's heeft behaald en ze zijn op het moment van diplomering nog actueel, dan komt u in aanmerking van het diploma Adviseur in plaats van Klantmedewerker.

Plaatsen / leslocaties

Den Haag

Gratis informatie aanvragen

Vul hieronder jouw gegevens in, dan krijg je gratis informatie toegestuurd.

  • De ingevoerde (persoons)gegevens worden door de geselecteerde opleidingsaanbieder(s) gebruikt om de gestelde vraag te beantwoorden;
  • Indien gewenst mag de onderwijsinstelling waar ik mijn aanvraag naar stuur mijn gegevens bewaren om mij van advies te voorzien;
  • Ik ben tenminste 16 jaar oud, of heb toestemming van mijn ouders of voogd om deze informatieaanvraag te verzenden;
  • De privacy statement en algemene voorwaarden van Stichting ROC.nl zijn van toepassing.