ROC Mondriaan

Leidinggevende travel & hospitality

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Als leidinggevende travel & hospitality kun je aan de slag gaan bij organisaties die in het binnen- en buitenland actief zijn op het gebied van toerisme. Je kan hierbij denken aan een VVV- of ANWB kantoor, bungalowparken, zakenreisbureaus, cruiseschepen, reisorganisaties, internationale hotels en dergelijke. Het werk wat je hebt is zeer afwisselend.
Als leidinggevende travel & hospitality moet je het hele verkoopproces beheersen. Je geeft leiding aan een team maar daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de manier hoe de werkzaamheden allemaal verlopen. Je bent de schakel bent tussen het personeel en het management. Als leidinggevende travel & hospitality moet je ervoor dat de klanten tevreden zijn en de voorschriften worden nageleefd. Een goede sfeer moet tijdens de werkzaamheden het team extra stimuleren.

Opleidingsinhoud

Je leert verschillende onderdelen tijdens de opleiding om je klanten het beste reisaanbod en ervaring aan te kunnen bieden. Je leert over verschillende bestemmingen en welke bezienswaardigheden hier bij horen. De verschillende vervoersmiddelen zijn een onderdeel van je opleiding. Daarnaast werk je aan je administratieve vaardigheden en backoffice werkzaamheden. Alles om zo je klanten de best mogelijke reiservaring te kunnen bieden.

Kosten

Binnen het beroepsonderwijs wordt onderscheid gemaakt tussen les- en cursusgeld. Vanaf je 18e ben je verplicht dit te betalen. Naast deze kosten krijg je te maken met schoolkosten, zoals boekenkosten, reiskosten etc. Deze bijdrage verschilt per school.

  • Voltijd BOL:
Voor het studiejaar 2019/2020 (start 1 september) is het wettelijke collegegeld vastgesteld op € 1.168,- Neem voor mogelijkheden m.b.t. studiefinanciering contact op met DUO.

  • BBL en Deeltijd BOL:
Volg je een assistent- of basisberoepsopleiding (niveau 1 en 2), dan is het cursusgeld voor 2019/2020 € 243,-. Volg je een vak-, middenkader- of specialistenopleiding (niveau 3 en 4) dan is dit € 588,-.

Beroepseisen: Wat wordt er van je verwacht?

Op de eerste plaats zal je goed leiding moeten geven aan de collega’s waarmee je werkt. Je moet je vaardigheden goed ontwikkelen als leidinggevende travel & hospitality. Dat is noodzakelijk om goed te kunnen functioneren in een toeristisch bedrijf.
Klanten moeten goed door de leidinggevende travel & hospitality worden opgevangen en geïnformeerd aan de front-office.
Je moet kunnen werken met meerdere computersystemen en daarbij ook de producten die je hebt promoten. Ook zal je wijzigingen moeten kunnen aanbrengen in reserveringssytemen en verkochte reizen kunnen afhandelen. Dit zowel op het financiële vlak als het administratieve gedeelte.
De trends en de ontwikkelingen moet je als leidinggevende travel & hospitality goed blijven volgen.

Gratis informatie aanvragen

Selecteer één of meerdere instellingen waarvan je informatie wil aanvragen.

Scholen / instellingen

Onderstaand de lijst met instellingen die deze opleiding geven.

 
School / instelling Leerweg
Almere, Lelystad - ROC van Flevoland BOL BBL
Amersfoort - MBO Amersfoort BOL BBL
Amsterdam - ROC TOP - Amsterdam BOL BBL
Apeldoorn - Aventus BOL BBL
Arnhem, Wageningen - Rijn IJssel BOL BBL
Bergen op Zoom - ROC West Brabant - Zoomvliet College BOL BBL
Breda - ROC West Brabant - Cingel College BOL BBL
Breda, Eindhoven, Tilburg - De Rooi Pannen BOL BBL
Cuijk, Oss - ROC de Leijgraaf BOL BBL
Den Haag - ROC Mondriaan BOL BBL
Doetinchem - Graafschap College BOL BBL
Dordrecht - Da Vinci College BOL BBL
Ede - Dulon College BOL BBL
Ede, Velp - ROC A12 BOL BBL
Emmen - Drenthe College BOL BBL
Enschede - ROC van Twente BOL BBL
Groningen - Noorderpoort BOL BBL
Hardenberg - Alfa-college BOL BBL
Harderwijk, Zwolle - Landstede MBO BOL BBL
Heel Nederland - Edumatch College BOL BBL
Heerenveen - Friesland College BOL BBL
Heerlen, Maastricht - Vista College BOL BBL
Hoofddorp - MBO College Airport (ROCvA) BOL BBL
Hoofddorp, Amsterdam - ROC van Amsterdam BOL BBL
Leiden - mboRijnland BOL BBL
Middelburg - Scalda BOL BBL
Nieuwegein - Horeca & Toerisme College BOL BBL
Nijmegen - ROC Nijmegen BOL BBL
Rotterdam - Albeda college BOL BBL
Rotterdam-Centrum - Zadkine BOL BBL
s-Hertogenbosch - Koning Willem I College BOL BBL
Utrecht - MBO Utrecht BOL BBL
Velp - Astrum College BOL BBL
Venlo - Gilde Opleidingen BOL BBL
Zaandam, Puremrend - Regio College BOL BBL

Vul hieronder jouw gegevens in, dan krijg je gratis informatie toegestuurd.

  • De ingevoerde (persoons)gegevens worden door de geselecteerde opleidingsaanbieder(s) gebruikt om de gestelde vraag te beantwoorden;
  • Indien gewenst mag de onderwijsinstelling waar ik mijn aanvraag naar stuur mijn gegevens bewaren om mij van advies te voorzien;
  • Ik ben tenminste 16 jaar oud, of heb toestemming van mijn ouders of voogd om deze informatieaanvraag te verzenden;
  • De privacy statement en algemene voorwaarden van Stichting ROC.nl zijn van toepassing.