Servicemedewerker

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Je gaat aan de slag in een service-verlenende organisatie. Daar ben jij breed inzetbaar en kun je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Je bent vooral bezig met het ontvangen van klanten/patiënten en administratieve werkzaamheden.

Opleidingsinhoud

Er zijn een aantal vakken die standaard bij de opleiding servicemedewerker horen, dit zijn onder anderen Nederlands en rekenen.
Verder leer jij alles over sociale vaardigheden en ontwikkel jij jezelf tot echte gastvrouw/heer. Je leert hoe je op de juiste manier met klanten/patiënten omgaat. Je leert daarnaast ook welke administratieve werkzaamheden komen kijken bij het werk van een servicemedewerker.

Kosten

Binnen het beroepsonderwijs wordt onderscheid gemaakt tussen les- en cursusgeld. Vanaf je 18e ben je verplicht dit te betalen. Naast deze kosten krijg je te maken met schoolkosten, zoals boekenkosten, reiskosten etc. Deze bijdrage verschilt per school.

  • Voltijd BOL:
Voor het studiejaar 2018/2019 (start 1 september) is het wettelijke collegegeld vastgesteld op € 1.155,00 Neem voor mogelijkheden m.b.t. studiefinanciering contact op met DUO.

  • BBL en Deeltijd BOL:
Volg je een assistent- of basisberoepsopleiding (niveau 1 en 2), dan is het cursusgeld voor 2018/2019 € 240,00. Volg je een vak-, middenkader- of specialistenopleiding (niveau 3 en 4) dan is dit € 582,00.

Verder leren

Als je deze opleiding hebt afgerond, kun je doorstromen naar mbo niveau 3.

Beroepseisen: Wat wordt er van je verwacht?

Je bent een duizendpoot, je kan je werk goed verdelen en houdt vooral het overzicht. Je vind het fijn om afwisselende werkzaamheden te hebben en daarbij voel jij je snel thuis op verschillende plekken in een organisatie. Daarnaast kun je goed met mensen omgaan en zorg jij voor ene glimlach op ieders gezicht.

Gratis informatie aanvragen

Selecteer één of meerdere instellingen waarvan je informatie wil aanvragen.

Scholen / instellingen

Onderstaand de lijst met instellingen die deze opleiding geven.

 
School / instelling Leerweg
Amersfoort - Sport College BOL BBL
Amersfoort - Welzijn College BOL BBL
Amersfoort, Utrecht - Business & Administration College BOL BBL
Appingedam, Groningen, Stadskanaal, Veendam, Winschoten - Noorderpoort BOL BBL
Doetinchem - Graafschap College BOL BBL
Hoorn - ROC Horizon College BOL BBL
Leiden, Zoetermeer, Gouda, Alphen aan den Rijn, Leidschendam, Woerden - mboRijnland BOL BBL
Schagen - ROC Kop van Noord-Holland BOL BBL

Vul hieronder jouw gegevens in, dan krijg je gratis informatie toegestuurd.

  • De ingevoerde (persoons)gegevens worden door de geselecteerde opleidingsaanbieder(s) gebruikt om de gestelde vraag te beantwoorden;
  • Indien gewenst mag de onderwijsinstelling waar ik mijn aanvraag naar stuur mijn gegevens bewaren om mij van advies te voorzien;
  • Ik ben tenminste 16 jaar oud, of heb toestemming van mijn ouders of voogd om deze informatieaanvraag te verzenden;
  • De privacy statement en algemene voorwaarden van Stichting ROC.nl zijn van toepassing.