Algemene informatie over de cursus
Leer de taken en verantwoordelijkheidsgebieden van een functioneel beheerder.Inhoud van de cursus
Beheren van de informatievoorziening, dé verantwoordelijkheid van de functioneel beheerderAls functioneel beheerder beheerder Exin heb je de kennis en vaardigheden die nodig zijn om een goede informatievoorziening te waarborgen. Niet alleen kun je uitleggen wat informatievoorziening inhoudt, maar je kunt het functioneel beheer ook linken aan Lean, Agile en DevOps. Je beschikt over gereedschappen en de kennis om te meten, te analyseren, te verbeteren en te waarborgen.
In deze vijfdaagse training leren zowel beginnende als de meer gevorderde functioneel beheerders én iedereen die functioneel beheerder wil worden de fijne kneepjes van het vak om een echte specialist te worden. Je weet na deze vijf dagen wat de rol is en wat de taken zijn van een functioneel beheerder en welke gereedschappen het best te gebruiken en toe te passen zijn.
De rol van de functioneel beheerder
Een algemene omschrijving van de functioneel beheerder is het beheren van de informatievoorziening voor de gebruikers. Je doet hiermee aan informatiemanagement en informatiebeheer. Het gaat om innovatieve, betrouwbare, flexibele en schaalbare informatievoorziening en om het identificeren van de juiste activiteiten in de verantwoordelijkheidsgebieden met de juiste gereedschappen om het werk op de juiste manier uit te voeren.
De competenties van een functioneel beheerder
Als schakel tussen de gebruikersorganisatie en de ICT werkt de functioneel zowel met gebruikers van de systemen als met IT'ers. Dat betekent dat hij naast technische kennis ook goed moet kunnen communiceren. Luisteren en doorvragen behoort tot zijn vaardigheden om tot het echte probleem te kunnen komen. Naast een analytisch vermogen zijn stressbestendigheid, flexibiliteit en nauwkeurigheid belangrijke eigenschappen.
Leerdoelen
Tijdens de vijfdaagse training Functioneel Beheerder Exin leer je de vaardigheden, kennis en eigenschappen van een functioneel beheerder. Je kunt uitleggen wat de functie van functioneel beheerder inhoudt en je kunt de juiste activiteiten in de verantwoordelijkheidsgebieden identificeren. Daarnaast kun je met de juiste gereedschappen meten, analyseren, verbeteren en borgen.
Onderwerpen vijfdaagse training functioneel beheerder
- Wat is de rol van een functioneel beheerder?
- Wat zijn de taken van een functioneel beheerder?
- Welke gereedschappen gebruikt een functioneel beheerder?
- Uitleg wat functioneel beheerder inhoudt.
- Welke vaardigheden heeft een functioneel beheerder?
- De relatie van functioneel beheer met DevOps, Lean en Agile.
- Wat zijn de juiste activiteiten in de verantwoordelijkheidsgebieden?